คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามการบริการที่พบบ่อยไว้ที่นี่
อัตราค่า บริการส่ง SMS คิดตามจำนวนเครดิต SMS ที่สั่งซื้อ ซึ่งราคาเริ่มต้นเพียงแค่ 0.18 บาท ต่อ SMS (สามารถเช็คราคาได้จากตารางอัตราค่าบริการ Pricing) โดยจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อาทิ ค่าใช้จ่ายแรกเข้า หรือ รายปี หรือ อื่นใดเพิ่มเติม
SEND2GOAL ตอบโจทย์ในด้านการใช้งานที่ง่ายและไม่ซับซ้อน เรามี Software ที่จะให้คุณได้ใช้ บริการ SMS Marketing อย่างง่ายดาย
บริษัทฯ มีบริการหลังการขายคอยดูแลระบบที่คุณใช้งานอยู่ และให้คำปรึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากมีคำถามหรือปัญหาในด้านการใช้งาน สามารถโทรแจ้งปัญหาได้ที่เบอร์โทร 021148318 หรือ Line ID:@SMS2GOAL ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรฐานสากลการ ส่ง SMS ภาษาไทย 1 ข้อความ (Credit) คือ 70 ตัวอักษร หรือภาษาอังกฤษ 160 ตัวอักษร หรือ สองภาษา จะถูกนับเป็นข้อความภาษาไทยทั้งหมด และระบบของเราจะทำการคำนวณให้ว่า มีการใช้งานกี่ข้อความ SMS ตัวอย่างเช่น หากท่านพิมพ์ข้อความภาษาอังกฤษ 161 ตัวอักษร ระบบจะคำนวณเครดิต SMS ของท่านเป็น 2 credit หรือ 2 ข้อความ SMS ทันที
ระบบของเราสามารถรองรับ ข้อความ SMS ยาว ๆ ได้ ทำให้ผู้รับสามารถอ่านข้อความยาว ได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ต้องเสียเวลาเปิดอ่านข้อความหลายๆ ครั้ง โดยจำนวนตัวอักษรที่สามารถส่งได้สูงสุดคือ 536 ตัวอักษร ต่อ 1 ข้อความ SMS
เรามีฟังก์ชั่น สมุดโทรศัพท์ ที่สามารถบันทึกทีละหมายเลข หรือบันทึกโดยนำเข้าไฟล์ได้ทีละ หลายๆหมายเลข หรือส่งข้อความแบบไฟล์ได้ ระบบของเราสามารถส่งข้อความครั้งละ สูงสุดถึง 100,000 หมายเลข ในระยะเวลาไม่เกิน 3 นาที
สามารถออกใบเสร็จรับเงิน หรือ หักภาษี ณ ที่จ่ายได้ โดยจะต้องเป็นการซื้อบริการ SMS แบบกลุ่มลูกค้าองค์กรเท่านั้น (เงื่อนไขดูจากอัตราค่าบริการ) สามารถหัก ภาษี ณ ที่จ่าย 3 % แล้ว ส่งเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่ายให้ทางบริษัทฯ ส่วนทางบริษัทฯ ก็จะส่งใบเสร็จรับเงินให้กับลูกค้าตามขั้นตอน
ผู้ใช้งานสามารถระบุชื่อผู้ส่ง ( Sender Name ) เป็นอักษรภาษาอังกฤษ 11 ตัวอักษร หรือเป็นตัวเลข 11 ตัว ซึ่งสามารถใช้ได้กับทุก Packages โดยไม่มีขั้นต่ำ